Условия автоматического продления Докки

Редакция от 11 октября 2026 года. Условия являются частью публичной оферты и применяются только к отдельно подключённому автоматическому продлению.

Исполнитель: Агошков Иван Алексеевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 720693108505. Поддержка: support@goshkow.com. Претензии, возвраты и обращения по персональным данным: legal@goshkow.com.

Подключение и стоимость

Автоматическое продление подключается только после отдельного согласия пользователя на экране оплаты или в Telegram и успешной первой оплаты с сохранением способа оплаты в ЮKassa. Отметка согласия изначально выключена. Пользователь может выбрать разовую оплату без подключения продления.

Перед согласием показываются выбранный тариф, цена первой оплаты, полная стоимость последующего продления, периодичность и ссылка на условия. Если первая оплата имеет скидку или является доплатой за повышение тарифа, последующие списания происходят по полной цене выбранного тарифа, показанной перед согласием. Дополнительный лимит использования не подключает автопродление.

При месячном тарифе очередное списание планируется непосредственно перед окончанием оплаченного календарного месяца, за две минуты до окончания срока. Точная дата следующего списания отображается в разделе «Планы и подписка». Даты показываются по московскому времени. Успешное продление добавляет календарный месяц к действующему сроку, а если он уже закончился - к моменту подтверждения оплаты. Для месяца без соответствующего числа используется его последний день. Списание не производится раньше запланированного времени.

Если цена или период изменились, сохранённое согласие не используется для списания по новым условиям: требуется новая оплата и отдельное согласие. Выбор другого тарифа без нового согласия отключает прежнее автопродление.

Отключение

Пользователь открывает «Планы и подписка», нажимает «Отключить продление» и подтверждает действие. В Telegram действие доступно в разделе подписки. Подтверждённое отключение запрещает новые запросы на автоматическое списание. Уже отправленный в ЮKassa платёж может завершиться после отключения; при спорном платеже нужно обратиться к Исполнителю. Оплаченный доступ сохраняется до указанной даты.

Докки не получает и не хранит полный номер карты и CVC. Сохраняется зашифрованный идентификатор способа оплаты, выданный ЮKassa. После отключения продления он остаётся до окончания оплаченной подписки, чтобы пользователь мог нажать «Включить продление» без новой привязки. Пока продление отключено, этот идентификатор не используется для новых списаний. После окончания оплаченного срока идентификатор удаляется при ближайшем проходе служебной задачи, обычно в течение минуты; для нового подключения требуется повторная оплата и согласие. Запрос об удалении платёжного идентификатора раньше окончания срока можно направить Исполнителю.

Уведомления и ошибки

За два дня до планируемого списания Докки отправляет напоминание с датой, тарифом и суммой в связанный Telegram и на устройства с разрешёнными уведомлениями. Доставка зависит от разрешений, блокировок и доступности внешних сервисов. В любом случае дату можно проверить в разделе подписки.

Доступ продлевается только после проверки успешной оплаты через API ЮKassa. При отказе платёжного провайдера дальнейшее автоматическое продление отключается; для новой оплаты пользователь открывает раздел подписки. При неизвестном результате сетевого запроса Докки проверяет прежний платёж и использует тот же идентификатор операции в пределах срока идемпотентности ЮKassa. Новый платёж вместо неизвестного автоматически не создаётся.

Отключение будущих списаний не является запросом возврата уже оплаченной услуги. Обращения по ошибочным списаниям и возвратам принимаются на legal@goshkow.com; применяются оферта и обязательные права потребителя. Настоящие условия не устанавливают отдельного ограничения этих прав. Чек НПД формируется и передаётся за каждую успешную оплату согласно законодательству.

Версия и контакты

Условия опубликованы по адресу https://dokky.dev/legal/autopay.html. При изменении суммы или периода требуется новое согласие; изменения не дают разрешения на новые списания по старому согласию. Экземпляр условий принятого согласия можно запросить у Исполнителя. Поддержка: support@goshkow.com; юридические обращения: legal@goshkow.com.